Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, işletmelerin yazılım dır. Hedef , potansiyel müşteri bilgilerini bir yerde biriktirmek , bu verileri analiz ve müşteri memnuniyetini yükseltmek https://kuzeykbrsgayrimenkulcrm187189.divisionblog.com/61870290/müşteri-İlişkileri-yönetimi-kapsamlı-bir-rehber